【診所徵才與人員管理】找到對的人,打造穩定有溫度的醫療團隊

再高明的醫師,也需要一支專業的團隊才能讓診所運作順暢。從櫃檯接待、護理協助、清潔消毒到健保申報,每一個角色都不是「臨時替代品」,而是診所品牌與營運的延伸。

然而,許多醫師初次開業,最常碰到的煩惱就是:「找不到人」、「人來人走」、「教了又離職」,導致醫師疲於奔命、人事成本不斷攀升。

作為提供一站式開業協助的專業顧問團隊,我們協助醫師在開業初期就建立「合適又穩定」的人才基礎,並提供完整的人員管理策略,讓診所能永續經營、醫師專心看診。

一、診所用人常見問題與誤區

  1. 人力規劃不明確
    有些醫師一開始就「請好請滿」,但實際業務未飽和,反而增加成本;或是過度依賴兼職人員,導致服務不穩定。

  2. 徵才方式太被動
    許多診所只在104或臉書丟出一則徵才公告,缺乏系統與吸引力,無法吸引優質人選。

  3. 缺乏完整培訓制度
    新人報到後無SOP、無流程、無手冊,學習效率低,導致適應不良、早早離職。

  4. 沒有建立向心力與福利制度
    員工只當自己是「打工仔」,沒有認同感,也不願久待。

二、我們如何協助你「找對人、留住人」

我們提供一站式徵才與人資整合服務,協助醫師解決從「徵才」到「管理」的每一個環節:

  • 職務說明書撰寫與人員配置建議
    協助醫師釐清真正需要的職缺與工作內容,避免重複與閒置人力。

  • 多管道徵才與篩選協助
    協助上架各大徵才平台、醫護社團曝光,甚至可委託初步篩選與面談建議。

  • 建立新人培訓計畫與診所SOP手冊
    包含接待流程、診間操作、病歷交接、突發應對等標準流程。

  • 協助建置人事制度與福利規劃
    例如:彈性排班、節日禮金、教育補助、績效獎金制度,提升員工穩定性與投入感。

📍診所不是一人公司,穩定有溫度的團隊,是你專業的延伸。
我們的角色,不只是幫你找人,更是協助你「用得起、留得住」的人才。從規劃到執行、從徵才到留才,讓你開業之初就走在正軌,讓醫師只專注在該專注的——醫療專業上。